Lil Shop — інтернет-магазин, заснований у 2021 році командою однодумців, натхненних ідеєю зробити онлайн-шопінг простим, зручним і доступним.
Ми спеціалізуємося на косметиці та товарах для догляду, постійно розширюємо асортимент і намагаємося пропонувати актуальні товари за доступними цінами.
Наші цінності
Для нас важливі чесність, зручність покупок та відкритість у спілкуванні з клієнтами. Ми прагнемо надавати максимально повну інформацію про товари та допомагати покупцям із вибором.
Як ми працюємо
Частина асортименту Lil Shop реалізується за моделлю дропшипінгу. Це означає, що такі товари зберігаються на складах наших постачальників і можуть відправлятися покупцеві безпосередньо зі складу постачальника.
Інформацію про характеристики, комплектацію, виробника та походження таких товарів ми отримуємо від відповідного постачальника. Якщо товар зазначений постачальником як оригінальний, ця інформація може бути відображена в описі або характеристиках товару на нашому сайті.
Оскільки при прямому відправленні зі складу постачальника товар може не проходити через наш власний склад, ми не завжди маємо можливість особисто оглянути конкретний екземпляр перед його відправленням покупцеві.
Перевірка товару при отриманні
Наполегливо рекомендуємо обов'язково оглядати товар безпосередньо у відділенні перевізника до його отримання та оплати.
Під час огляду рекомендуємо перевірити:
- відповідність замовленому товару;
- зовнішній вигляд та стан упаковки;
- комплектацію;
- маркування та інформацію на упаковці;
- відсутність видимих пошкоджень;
- інші характеристики товару, які можна перевірити під час отримання.
Якщо під час огляду у вас виникли сумніви щодо товару, його стану, комплектації або відповідності замовленню, рекомендуємо не забирати посилку та одразу зв'язатися з нами. Ми допоможемо уточнити інформацію у постачальника.
Після отримання товару з відділення перевізника можливості зафіксувати його початковий стан або встановити обставини пошкодження чи невідповідності можуть бути обмежені.
Наш асортимент
Ми постійно оновлюємо каталог, додаємо нові товари та працюємо з різними постачальниками. Інформація в картках товарів формується на основі даних, отриманих від виробників і постачальників, та за можливості уточнюється й актуалізується.
Зручність покупок
Ми прагнемо зробити процес замовлення максимально зрозумілим — від вибору товару на сайті до його отримання. Якщо перед оформленням замовлення вам потрібна додаткова інформація про конкретний товар, ви можете звернутися до нас за консультацією.
Наш розвиток
З моменту запуску у 2021 році Lil Shop продовжує розвиватися, розширювати асортимент та вдосконалювати обслуговування. Ми уважно стежимо за побажаннями наших покупців та працюємо над тим, щоб покупки в нашому магазині були зручними та зрозумілими.
Дякуємо, що обираєте Lil Shop!
Ми цінуємо довіру наших покупців та завжди готові допомогти з питаннями щодо замовлення або представлених на сайті товарів.